Politica de Privacidade

1. Introducao

A klyzowem.com valoriza a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site.

Ao usar este site, concorda com as praticas descritas nesta politica. Se nao concordar, pedimos que nao utilize o nosso site.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

3. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

3.1 Dados Fornecidos por Si

• Nome e endereco de email quando nos contacta
• Informacoes incluidas nas mensagens que nos envia
• Email para subscricao da newsletter (se optar por subscrever)

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Endereco IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Data e hora de acesso
• Origem do trafego (como chegou ao nosso site)

3.3 Cookies

Usamos cookies para melhorar a sua experiencia. Veja a seccao de Cookies para mais detalhes.

4. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os dados recolhidos para:

• Responder as suas perguntas e pedidos
• Enviar a newsletter (se subscreveu)
• Melhorar o nosso site e servicos
• Analisar como o site e usado
• Cumprir obrigacoes legais
• Proteger contra fraude e uso indevido

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando nos da permissao explicita (ex: newsletter)
• Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos
• Obrigacao legal: Quando a lei nos obriga
• Execucao de contrato: Para responder aos seus pedidos

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso site usa cookies. Cookies sao pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo.

6.1 Tipos de Cookies que Usamos

6.2 Gerir Cookies

Pode gerir ou desativar cookies nas definicoes do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar o funcionamento do site.

7. Periodo de Retencao

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: 2 anos apos o ultimo contacto
• Newsletter: Ate cancelar a subscricao
• Dados de navegacao: 26 meses
• Cookies de consentimento: 1 ano

Apos estes periodos, os dados sao apagados ou anonimizados.

8. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de servicos que nos ajudam a operar o site
• Autoridades legais quando obrigados por lei

Todos os nossos parceiros estao obrigados a proteger os seus dados.

9. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Saber que dados temos sobre si
• Retificacao: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Pedir que apaguemos os seus dados
• Limitacao: Restringir o uso dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato comum
• Oposicao: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@klyzowem.com.

10. Seguranca dos Dados

Usamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:

• Encriptacao SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados
• Monitorizacao regular de seguranca
• Atualizacoes de seguranca frequentes

11. Privacidade das Criancas

Este site nao recolhe dados de criancas menores de 16 anos sem consentimento dos pais. Se descobrirmos que recolhemos dados de uma crianca sem consentimento, apagaremos esses dados.

12. Transferencias Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para fora do Espaco Economico Europeu. Nesse caso, garantimos protecao adequada atraves de clausulas contratuais padrao.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica. Alteracoes significativas serao comunicadas no site. Recomendamos que reveja esta pagina regularmente.

14. Contacto e Reclamacoes

Para questoes sobre privacidade:

Tem o direito de apresentar reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD).